Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website Hörwelt Ehningen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Manuel Max
Königstraße 23
71139 Ehningen
E-Mail: info@hoerwelt-ehningen.de
Der Betreiber ist ein selbstständiger Hörakustiker und somit alleiniger Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG). Alle personenbezogenen Daten werden nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet.
Wir nehmen die Vertraulichkeit Ihrer Daten ernst und haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL).
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer in den in dieser Erklärung beschriebenen Fällen oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir setzen jedoch bestimmte externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein (z. B. für Hosting, Analyse, CRM), die in unserem Auftrag Daten verarbeiten. Mit diesen Dienstleistern wurden entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Rechtsgrundlagen: Soweit wir für bestimmte Verarbeitungen Ihre Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin, basiert sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In Fällen, in denen wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Grundlage. Weitere Rechtsgrundlagen (z. B. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Pflichten) werden im jeweiligen Kontext genannt.
Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Webserver (betrieben durch den Hosting-Dienstleister Vercel) automatisch verschiedene technische Daten Ihres Endgeräts. Zu diesen Daten gehören u. a. die IP-Adresse Ihres Geräts, Informationen über Browsertyp und -version, das verwendete Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL) sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Informationen werden in sogenannten Server-Logfiles vorübergehend gespeichert.
Die Verarbeitung dieser technischen Informationen erfolgt, um die Auslieferung der Website an Ihr Endgerät zu ermöglichen und die Sicherheit und Stabilität unseres Webangebots zu gewährleisten (z. B. Erkennung und Abwehr von Angriffen). Eine Zusammenführung dieser Logfile-Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt; wir verwenden die Logfiles nicht zur Profilbildung oder zu Marketingzwecken.
Hosting durch Vercel: Unsere Website wird bei dem Dienstleister Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Vercel fungiert als unser Auftragsverarbeiter. Es kann dabei vorkommen, dass im Rahmen der Bereitstellung der Website personenbezogene Daten (insbesondere die IP-Adresse) auf Server von Vercel in den USA übertragen werden. Wir haben mit Vercel einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) beinhaltet, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Bitte beachten Sie dennoch, dass die USA als Drittland kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau bietet und US-Behörden ggf. Zugriff auf personenbezogene Daten nehmen können, ohne dass hiergegen wirksame Rechtsbehelfe bestehen.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der genannten technischen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der korrekten Auslieferung und sicheren Bereitstellung unserer Website. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse ist insoweit für den Verbindungsaufbau und die Nutzung der Seite technisch erforderlich.
Speicherdauer: Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine routinemäßige Löschung der Log-Einträge erfolgt spätestens nach 14 Tagen. Längere Aufbewahrung kann im Einzelfall erfolgen, sofern dies zu Beweiszwecken (etwa bei Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) erforderlich ist; in solchen Fällen werden die Daten bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls aufbewahrt.
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
Die Angabe dieser Daten erfolgt freiwillig, ist jedoch zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten und Sie zu den von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu beraten bzw. um ggf. einen Termin zu vereinbaren. Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und nur für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt – je nach Art Ihrer Anfrage – entweder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags (z. B. den Kauf oder die Anpassung von Hörgeräten) abzielt, oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Anfragen von Kunden und Interessenten effizient zu beantworten. Soweit Sie im Rahmen des Kontaktformulars freiwillig Angaben machen, die Gesundheitsdaten enthalten (z. B. die Information, ob ein HNO-Rezept vorliegt), verarbeiten wir diese sensiblen Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Speicherung in unserem CRM (NocoDB): Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden Ihre Angaben in unserem internen Customer-Relationship-Management-System gespeichert. Als CRM-Software setzen wir die quelloffene Anwendung „NocoDB" ein, die wir auf einem von uns selbst administrierten, dedizierten Server betreiben (Self-Hosting). Eine Übermittlung Ihrer Anfragedaten an Dritte (insbesondere an die Entwickler von NocoDB) findet hierdurch nicht statt.
Hosting-Infrastruktur (Strato): Der Server, auf dem unser CRM betrieben wird, ist ein vServer (V-Server / VPS) der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. Strato fungiert insoweit als unser Auftragsverarbeiter. Das von uns gewählte Rechenzentrum befindet sich in Spanien und damit innerhalb der Europäischen Union; eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR findet im Rahmen des CRM-Hostings nicht statt. Mit Strato haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vorsieht.
Ihre Kontaktanfrage wird von uns ausschließlich intern bearbeitet; eine Weitergabe Ihrer Anfrageinhalte an sonstige Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder eine anderweitige gesetzliche Grundlage.
Speicherdauer: Wir speichern die im Rahmen des Kontaktformulars erhobenen personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eventueller Anschlussfragen erforderlich ist. Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern nicht aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Vorschriften) eine längere Speicherung erforderlich ist. Sollte aus Ihrer Anfrage ein Vertragsverhältnis entstehen, speichern wir Ihre Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den Messengerdienst „WhatsApp“ (WhatsApp Business) Kontakt aufzunehmen. Hierfür nutzen wir einen entsprechend gekennzeichneten Button/Link, der auf den Dienst „WhatsApp“ verweist (sog. wa.me-Link). Beim bloßen Aufruf unserer Website wird noch keine Verbindung zu den Servern von WhatsApp hergestellt. Erst wenn Sie auf den WhatsApp-Link klicken, wird WhatsApp in einem neuen Fenster bzw. in der App geöffnet und es erfolgt eine Datenübermittlung an WhatsApp.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. WhatsApp verarbeitet personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung; wir haben keinen Einfl uss auf Art und Umfang der durch WhatsApp erfolgenden Datenverarbeitung. Informationen zum Umgang von WhatsApp mit personenbezogenen Daten finden Sie in den Datenschutzinformationen von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erhalten wir insbesondere Ihre bei WhatsApp hinterlegte Mobilfunknummer, ggf. Ihren Profilnamen sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichteninhalte und Metadaten (z. B. Zeitpunkte der Nachrichten). Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Termine zu vereinbaren und Ihnen Support bei Fragen zu unseren Leistungen zu bieten. Die Kommunikation über WhatsApp nutzen wir nicht für Newsletter, Rundnachrichten oder sonstige Werbezwecke.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der im Rahmen der WhatsApp-Kommunikation erhobenen Daten erfolgt – je nach Inhalt Ihrer Nachricht – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), insbesondere wenn es um Terminvereinbarungen oder konkrete Anfragen zu unseren Leistungen geht, sowie im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation mit (potenziellen) Kunden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns jederzeit alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren, ohne dass Ihnen hierdurch Nachteile entstehen.
WhatsApp kann personenbezogene Daten auf Server in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übertragen. Nach Angaben von WhatsApp stützt sich der Dienst für solche Datenübermittlungen u. a. auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) sowie auf weitere geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese durch WhatsApp eigenverantwortlich erfolgenden Datenverarbeitungen haben.
Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp keine sensiblen oder gesundheitsbezogenen Angaben (z. B. Diagnosen, Informationen zu Ihrem Hörvermögen, Medikation oder ärztliche Verordnungen). Für solche Informationen stehen Ihnen insbesondere unsere anderen, datenschutzrechtlich besser geeigneten Kontaktwege (z. B. Telefon, E-Mail oder ein persönliches Gespräch in unserer Praxis) zur Verfügung.
Speicherdauer: Wir speichern die über WhatsApp geführte Kommunikation nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Anbahnung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Darüber hinaus bewahren wir die Kommunikation nur auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wir die Nachrichten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; anschließend werden die Daten gelöscht.
Unsere Website benutzt das Analyse-Tool „Plausible Analytics“, um das Nutzungsverhalten unserer Besucher in datenschutzfreundlicher Weise auszuwerten. Plausible ermöglicht uns z. B. zu sehen, welche Seiten wie oft aufgerufen wurden oder aus welchen Regionen unsere Besucher kommen, ohne dabei personenbezogene Profile zu erstellen.
Plausible arbeitet ohne Cookies und ohne die Verwendung persistenter Identifikatoren. Es werden keine personenbezogenen Daten wie Namen oder genaue Standortdaten erhoben. Insbesondere wird Ihre IP-Adresse nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur kurzfristig verarbeitet und umgehend anonymisiert. Alle erhobenen Statistiken sind aggregiert und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zu. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Der Anbieter von Plausible Analytics ist die Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland. Die Verarbeitung der Analysedaten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Plausible Analytics erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und unser Webangebot fortlaufend zu verbessern – und dies auf möglichst datenschutzfreundliche Art. Da Plausible keine Cookies setzt und keine Informationen auf dem Endgerät der Nutzer speichert, ist für diese Form der Reichweitenanalyse keine Einwilligung nach dem TTDSG erforderlich.
Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird der sogenannte Google Click Identifier (GCLID) als URL-Parameter übergeben. Diese eindeutige Kennung enthält keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden den GCLID ausschließlich dazu, im Fall einer späteren Conversion (z. B. einer abgeschickten Anfrage) nachvollziehen zu können, über welche Anzeige Sie auf uns aufmerksam geworden sind.
Die GCLID wird bei Formularübermittlung zusammen mit Ihrer Anfrage serverseitig gespeichert. Eine Verknüpfung Ihrer personenbezogenen Daten mit dem GCLID erfolgt nur intern für statistische Zwecke und zur Anzeigeoptimierung. Bei Bedarf melden wir die GCLID nachträglich zusammen mit anonymisierten Conversion-Daten (z. B. Datum und Conversion-Wert) an Google zurück. Personenbezogene Daten (wie Name oder Telefonnummer) werden dabei nicht an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Optimierung unserer Google Ads Kampagnen. Da auf dieser Grundlage keine eigenständigen Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt werden, bevor Sie eine Anfrage absenden, ist insoweit keine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.
Damit wir Ihre über eine Werbeanzeige eingehende Anfrage dem richtigen Werbekanal zuordnen können, lesen wir beim Aufruf unserer Landingpages die in der Adressleiste übergebenen Kampagnen-Parameter aus (insbesondere gclid, fbclid sowie die utm_*-Parameter) und legen diese vorübergehend im sogenannten SessionStorage Ihres Browsers ab. Der SessionStorage ist ein vom Browser bereitgestellter, rein lokaler Speicherbereich der jeweiligen Website; eine Übermittlung der dort hinterlegten Daten an uns oder an Dritte findet zu diesem Zeitpunkt nicht statt. Die Daten verbleiben ausschließlich in Ihrem Browser und werden spätestens beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht. An uns übermittelt werden diese Parameter ausschließlich dann, wenn Sie das Kontaktformular absenden und damit der Datenschutzerklärung zustimmen; sie werden in diesem Fall gemeinsam mit Ihrer Anfrage in unserem CRM gespeichert (siehe oben „Kontaktformular und Anfragen").
Rechtsgrundlage: Die Zwischenspeicherung im SessionStorage ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei, da sie unbedingt erforderlich ist, damit wir Ihnen den von Ihnen über eine konkrete Werbeanzeige nachgefragten Telemediendienst — nämlich die Bearbeitung Ihrer mit der Anzeige verknüpften Kontaktanfrage — bereitstellen können. Es werden ausschließlich Daten gespeichert, die Sie selbst durch den Klick auf die Werbeanzeige über die URL an unsere Website übergeben haben; eine Profilbildung erfolgt hierdurch nicht.
Auf bestimmten Kampagnen-Landingpages unserer Website (insbesondere unter den Pfaden /lp/hoerwelt-meta-quiz und /lp/hoerwelt-meta-ads-v1) setzen wir das Werbe- und Analysewerkzeug „Meta Pixel" sowie die zugehörige serverseitige Schnittstelle „Meta Conversions API" (CAPI) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf den Plattformen von Meta (insbesondere Facebook und Instagram) zu messen und zu optimieren. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta").
Erst nach Ihrer Einwilligung: Auf der Landingpage /lp/hoerwelt-meta-ads-v1 blenden wir beim ersten Besuch einen Cookie-Banner ein, über den Sie der Marketing-Kategorie (Meta Pixel und Conversions API) ausdrücklich zustimmen müssen. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung werden weder Skripte von Meta nachgeladen noch Daten an Meta übermittelt. Auf der Landingpage /lp/hoerwelt-meta-quiz sowie ggf. weiteren Kampagnen-Pfaden ohne Banner erfolgt die Einwilligung weiterhin durch das Absenden des Kontaktformulars mit Zustimmung zur Datenschutzerklärung; in diesem Fall wird ausschließlich das Ereignis „Lead" nach erfolgreicher Übermittlung übertragen.
Übertragene Ereignisse (nur nach Einwilligung):
Verarbeitete Daten:
Klartext-Daten wie Ihr unverschlüsselter Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse werden nicht an Meta übermittelt. Die Hash-Werte ermöglichen Meta einen Abgleich mit dort bereits vorhandenen Nutzerprofilen, ohne dass uns oder Meta die Klartext-Daten zusätzlich offengelegt werden müssten.
Zweck: Wir verwenden diese Daten, um die Reichweite und Wirkung unserer Werbeanzeigen zu messen, abgeschlossene Anfragen unseren Anzeigen zuzuordnen (Conversion-Tracking) und um Werbeanzeigen zielgerichteter auszuspielen. Die kombinierte Nutzung von Pixel und Conversions API dient insbesondere dazu, Conversion-Ereignisse auch dann zuverlässig zu erfassen, wenn Browser-Tracking (etwa durch Adblocker oder Browser-Schutzmaßnahmen) eingeschränkt ist.
Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO): Hinsichtlich der Erhebung der genannten Daten durch das Meta Pixel sowie deren Übermittlung an Meta sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Die hierfür erforderliche Vereinbarung („Controller Addendum") haben wir mit Meta abgeschlossen; sie ist abrufbar unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Darin ist insbesondere festgelegt, dass Meta für die nachgelagerte Verarbeitung der Daten (z. B. zur Ausspielung von Werbeanzeigen oder zur Profilbildung auf den Meta-Plattformen) allein verantwortlich ist; wir haben hierauf keinen Einfluss. Für die Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte gegenüber Meta ist ausschließlich Meta zuständig. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenrichtlinie unter https://www.facebook.com/about/privacy.
Rechtsgrundlage: Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf in Ihrem Endgerät bereits gespeicherte Informationen (insbesondere die Meta-Cookies _fbp/_fbc) sowie die anschließende Verarbeitung Ihrer Daten durch Pixel und Conversions API erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz). Sie erteilen diese Einwilligung, indem Sie auf einer unserer Landingpages das Kontaktformular absenden und dabei die entsprechende Datenschutz-Checkbox bestätigen.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Auf der Landingpage /lp/hoerwelt-meta-ads-v1 öffnet ein Klick auf den nachfolgenden Button die Cookie-Einstellungen erneut, in denen Sie die Marketing-Kategorie abwählen können: Cookie-Einstellungen ändern. Alternativ genügt eine formlose Mitteilung an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Die personalisierte Werbung von Meta können Sie zusätzlich direkt in den Werbeeinstellungen Ihres Meta-Kontos deaktivieren unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die European Interactive Digital Advertising Alliance unter https://www.youronlinechoices.eu/.
Übermittlung in Drittländer: Meta kann personenbezogene Daten auch in die USA und in weitere Drittländer übertragen. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (C(2023) 4745) zum EU-US Data Privacy Framework gemäß Art. 45 DSGVO; die Meta Platforms, Inc. ist nach eigenen Angaben unter diesem Rahmen zertifiziert. Ergänzend bzw. für nicht durch den Angemessenheitsbeschluss erfasste Empfänger setzt Meta nach eigenen Angaben EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ein. Bitte beachten Sie gleichwohl, dass bei Datenübermittlungen in die USA US-Behörden im Einzelfall Zugriff auf personenbezogene Daten nehmen können, ohne dass hiergegen stets wirksame Rechtsbehelfe bestehen.
Speicherdauer: Die im Rahmen des Lead-Ereignisses an Meta übermittelten Daten werden von Meta gemäß deren eigenen Speicher- und Löschfristen aufbewahrt; nähere Informationen entnehmen Sie bitte der oben verlinkten Datenrichtlinie von Meta. Soweit wir die UTM-Parameter und die fbclid zur Auswertung des Kampagnenerfolgs in unserem eigenen CRM speichern, werden diese gemeinsam mit den übrigen Anfragedaten und gemäß den oben unter „Kontaktformular und Anfragen" beschriebenen Speicherfristen aufbewahrt.
Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass wir gegebenenfalls weitere Informationen von Ihnen zur Bestätigung Ihrer Identität benötigen, um Ihre Rechte zu schützen.
Beschwerderecht: Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Sie können sich dafür z. B. an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
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